Fiat Jelta

Agentyx e Dashboards Operacionais em 52 Concessionária

Transformação da gestão de uma rede de concessionárias multimarca com IA e analytics
integrados — do chão de loja à presidência, em 52 operações simultâneas.

O desafio

A gestão de uma rede multimarca de concessionárias envolve simultaneamente múltiplos sistemas, processos e realidades locais. Cada concessionária opera com graus distintos de maturidade digital, e a alta gestão precisava de uma visão consolidada, padronizada e em tempo real para acompanhar desempenho comercial, pós-venda, financeiro e operacional de toda a rede. Simultaneamente, era necessário integrar automaticamente essa camada analítica com os sistemas da montadora, eliminando conciliações manuais e divergências entre montadora e rede.

A solução Atlantyx

A Atlantyx implementou uma plataforma integrada de dashboards estratégicos e operacionais cobrindo todas as áreas de negócio, com integração automática e online aos sistemas da montadora.

A inteligência do sistema é sustentada pelo Jelta Bot — um agente de IA que atua como apoio à decisão e à operação, disponível para usuários executivos e operacionais, capaz de responder sobre indicadores, sugerir ações e orientar usuários em tempo real. O projeto foi desenhado para padronizar a operação entre 52 concessionárias mantendo flexibilidade para particularidades locais.

O que entregamos

Desenvolvimento de DW completo (ETL, 20+ dashboards, 100+ relatórios). Implementação de modelos avançados de Ciência de Dados e Machine Learning para predição de geração energética até 2030, além do robô generativo (XMarty) para apoio multilingue à decisão.

Principais entregas

• Dashboards estratégicos e operacionais: cobrindo todas as áreas da concessionária(comercial, pós-venda, F&I, estoque, financeiro, gestão);
• Jelta Bot — IA de apoio à decisão: agente conversacional integrado para uso executivo e operacional, com acesso a indicadores e regras de negócio;
• Integração automática com a montadora: coleta de dados e padronização de informações online entre montadora e rede;
• Padronização multirrede: processos e indicadores unificados entre as 52 concessionárias do grupo;

Resultados e impacto

• Melhoria da gestão estratégica e operacional: com visão consolidada da rede e capacidade de ação local;
• Melhores decisões com dados confiáveis: disponíveis em tempo real para todos os níveis hierárquicos;
• Integração e padronização de informações: entre as 52 concessionárias e a montadora, eliminando conciliações manuais.
• Base para evolução em produto próprio: o sucesso desse projeto deu origem ao produto Atlantyx de Gestão de Concessionárias.